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Humeur, La boîte à menthol..., Un monde économique...

France Télécom : le mauvais esprit…

20 novembre 2006 1

Déposé ce matin par le facteur :

Madame, Monsieur,

A la demande du nouvel opérateur que vous avez choisi et mandaté, j’ai mis en œuvre le dégroupage de votre ligne. Cette opération implique que vous ne serez plus en mesure d’utiliser les services dont vous disposiez jusqu’alors sur votre ligne.

Désormais, pour toute information ou difficulté concernant votre ligne, je vous invite à contacter directement votre nouvel opérateur. Pour toute autre question, vous pouvez vous adresser aux services commerciaux de France Télécom.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Le tout imprimé, sans les caractères accentués dans l’en-tête, sur un papier prédécoupé habituellement utilisé pour les TIP

En résumé, France Télécom signale à son ancien client qu’il n’est plus rien pour lui et que si un problème se présente, c’est bien fait.

Quel mépris après tant d’années de fidélité forcée…

Il y a 1 commentaire

  • Woodoochild dit :

    A vrai dire depuis que c’est orange.fr. (exit wanadoo)
    La politique a vraiment changé au niveau communication.
    Je passe les détails…
    M’enfin bon, le service a toujours été de qualité, pour moi.

    J’ai bien aimé ta conclusion.
    Mépris pour le client fidèle !

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